Als je een schadegeval hebt: dien je het dossier zo snel mogelijk in bij de verzekeraar.
Dat kan via het digitale loket van de Gratis Vrijwilligersverzekering. Ga naar de tab ‘mijn activiteiten’ en en klik op het icoontje schade melden bij de activiteit waar de schade is voorgevallen.
Opgelet: omwille van GDPR heeft het Vlaams Steunpunt geen inzage in de dossiers. We kunnen dus ook niet tussenkomen.
Werk altijd via de website maar als je rechtstreeks contact wil opnemen met de verzekeraar, houd dan de volgende nummers bij de hand:
Hoe vollediger je dossier, hoe soepeler het afgehandeld kan worden.
Reageer zeker als de verzekeraar extra info nodig heeft.
